|
よくある
パソコン修理・トラブル |
|
よくある原因 |
 |
パソコンが起動しない |
 |
Windowsに対応していないデバイスドライバやソフトウェアをインストールした。 |
 |
ハードディスク(ハードウェア)の故障。 |
|
|
|
|
 |
パソコンの動作が遅い。もしくはフリーズ(停止)や強制終了、いきなりリセットするなど、動作が不安定 |
 |
ウィルスやスパイウェアが侵入した。 |
 |
ウィルスバスターやノートンアンチウィルスなどのウィルス対策ソフトをインストールした。 |
|
 |
ハードディスク(ハードウェア)の故障。 |
|
|
|
|
 |
プリンタが動かない |
 |
接続時の手順を間違った。 |
 |
Windows Updateによってデバイスドライバが正常に動かなくなった。 |
|
|
|
|
 |
インターネットがつながらない |
 |
プロバイダ側の契約の問題。 |
 |
モデムやルータがおかしい。 |
 |
パソコン側の接続設定がおかしい。 |
|
|
|
|
 |
無線LANがつながらない |
 |
無線LAN内臓パソコンのスイッチがOFFになっている。 |
 |
SSIDが隠蔽設定だったり、デフォルト設定で重複している。 |
|
|
|
|
 |
ようこそ画面のログオンのパスワードを忘れてしまった |
 |
通常は再セットアップするしか方法はありませんが、特殊なリセット方法があります。 |